تحليل اداء خدمة العملاء ب ميكروسوفت اكسل Excel
تفاصيل العمل
تفاصيل العمل
.jpeg){kind=link}
.jpeg){kind=link}
.jpeg){kind=link}
وصف العمل
هذه الـDashboard مصممه لتحليل أداء الخدمات والعمليات التشغيلية، مع التركيز على تحسين الكفاءة وجودة الخدمة.
يعرض مؤشرات رئيسية مثل معدل إغلاق الطلبات، عدد الطلبات، متوسط وقت الحل، وحجم الطلبات المتراكمة (Backlog)، مما يمنح نظرة دقيقة على كفاءة الفريق التشغيلي.
كما يوفر تحليلًا تفصيليًا لأنواع الشكاوى الأكثر تكرارًا والمناطق (Boroughs) التي تشهد أعلى ضغط، مما يساعد الإدارة على تحديد نقاط الضعف واتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة.
تحليل أوقات الطلبات خلال أيام الأسبوع والفترات الزمنية يمكّن من تحسين توزيع الموارد البشرية ورفع كفاءة الاستجابة.
يمكن هذا الـDashboard الشركات من تقليل وقت الاستجابة، تحسين رضا العملاء، وزيادة كفاءة العمليات التشغيلية
تواريخ العمل
المهارات المستخدمة في العمل
أعمال آخرى لـ helana botros
تصميم داشبورد تفاعلية ب excel
هذا الـDashboard يقدم تحليلًا متقدمًا لأداء المبيعات مع التركيز على الربحية وكفاءة العمليات، مما يساعد الشركات على اتخاذ...
تحليل اداء المبيعات ب استخدام اكسل
هذه الـDashboard تقدم رؤية شاملة لأداء المبيعات، حيث يدمج بين تحليل الإيرادات، الأرباح، وسلوك العملاء في واجهة واحدة تفا...
لوحة تحكم المتجر المركزي باستخدام Power BI, figma
تحليل المبيعات لتتبع الأداء العام رؤى الربح والخسارة لتحديد فرص النمو تقسيم العملاء لفهم سلوك الشراء بشكل أفضل...
تحليل اداء شركة ubisoft ب power bi &figma design
3 لوحات معلومات تفاعلية: لوحة معلومات التحليل الإقليمي لوحة معلومات التحليل التنفيذي لوحة معلومات أداء الناشر والمنتج...
لوحة بيانات أداء السيارة باستخدام Power BI,Figma
تحليل لوحة المعلومات هذه بيانات أداء السيارات، محولةً الأرقام الخام إلى رؤى واضحة وتفاعلية. الميزات الرئيسية: • بط...
تحليل مبيعات باستخدام باور بي اي figma, power bi
في هذا المشروع، ركزتُ على تحويل بيانات مبيعات البقالة الخام إلى رؤى قيّمة تدعم اتخاذ قرارات أعمال أكثر ذكاءً باستخدام Po...
عمل شعارات Logo
عمل شعارات مختلفة بسيطة و عصرية مع شرح للتصميم مع خلفية شفافة للاستخدام في جميع المواقع