الآسئلة الشائعة

تتميز المنصة بكونها بيئة عربية احترافية متكاملة مع نظام حماية مالي آمن، ودعم فني متواصل، وشفافية في التقييم، ونسبة رسوم عادلة تبلغ 10% فقط يتم خصمها من المستقل.

 

نعم، يمكن لأي شخص من أي دولة التسجيل والعمل في المنصة طالما يلتزم بالقوانين وسياسات الاستخدام.

 

يتم حفظ المبلغ في نظام ضمان مالي داخل المنصة، ولا يتم تحويله إلا بعد تأكيد إنجاز المشروع وفقًا للاتفاق المسبق.

 

يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر صفحة “اتصل بنا” أو من خلال البريد الإلكتروني الرسمي أو الدردشة المباشرة داخل المنصة.

 

في الوقت الحالي لا توجد تطبيقات جوال لمنصة ربحي، و التمكن من التسجيل والاستفادة من خدمات المنصة يمكنك ذلك بسهولة عبر الموقع الرسمي للمنصة، حيث يمكنك بكل سهولة تصفح الموقع عبر أي متصفح من الهاتف الأندرويد أو ios.

 

تلتزم المنصة بحماية بيانات المستخدمين وفق أعلى معايير الأمان، ولا يتم مشاركة أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة دون إذن.

 

نعم، يمكنك التبديل بين الأدوار من إعدادات الحساب بسهولة دون الحاجة إلى إنشاء حساب جديد.

 

تدعم المنصة إنشاء فرق عمل داخل المشاريع، مما يسمح بتعاون أكثر من مستقل في نفس المشروع بإدارة مركزية واحدة.

 

حافظ على جودة عملك، واطلب من عملائك ترك تقييمات إيجابية، فكل تقييم مرتفع يزيد من فرص ظهورك في نتائج البحث ويجذب مزيدًا من العملاء.

 

التسجيل مجاني تمامًا، ولا توجد رسوم على عمليات الدفع أو شحن الرصيد، وتُقتطع فقط نسبة 10% من المستقل عند نجاح المشروع.

 

حاول التواصل معه عبر الرسائل الرسمية في المنصة، وإذا استمر التجاهل أو حدث خلاف كبير، يمكنك رفع طلب نزاع ليتم حله من قبل فريق الدعم.

 

تتم عملية سحب الأموال في المنصة من خلال التحويل البنكي.

 

احرص على بناء ملف قوي، وقدّم عروضًا احترافية وسريعة، وركّز على المشاريع الصغيرة في البداية لبناء سمعتك داخل المنصة.

 

يتم تقييم المستقل وصاحب المشروع معًا بعد انتهاء كل مشروع بناءً على الجودة، الالتزام بالمواعيد، ومستوى التواصل، مما يعزز الثقة بين الطرفين.

 

يمكنك إلغاء المشروع بالاتفاق مع العميل أو عبر الدعم الفني في الحالات الطارئة مع تقديم سبب مقنع.

 

تظل أرباح المستقل معلقة لمدة 7 أيام فقط قبل أن تصبح قابلة للسحب، ويمكنك سحب أرباحك بكل سهولة من خلال التحويل البنكي حاليًا.

 

حاليًا لا يوجد حد أقصى لعدد العروض التي يمكنك تقديمها، فنحن لا نفرض أي قيود، مما يمنحك حرية التقديم على أي عدد من المشاريع.

 

احرص على كتابة نبذة مميزة توضّح خبراتك، وأضف نماذج من أعمالك السابقة، واطلب من العملاء السابقين تقييمك بشكل إيجابي لتحسين ترتيبك في نتائج البحث.

 

يجب أن تمتلك مهارة أو خبرة واضحة، وتُقدم ملفًا شخصيًا احترافيًا مع بيانات صحيحة وصورة شخصية، كما يُشترط الالتزام بسياسات المنصة وأخلاقيات العمل.

 

أنشئ حسابًا جديدًا كمستقل، وأكمل بياناتك الأساسية مع نبذة تعريفية عن مهاراتك، ثم فعّل الحساب وقدّم عروضك على المشاريع المناسبة لتخصصك.

 

بالتأكيد، يمكنك دعوة أي مستقل سبق أن تعاملت معه لتنفيذ مشاريع جديدة أو إضافية بكل سهولة.

 

يمكنك متابعة سير العمل من خلال صفحة المشروع، حيث تظهر التحديثات والمراسلات والملفات المرسلة من المستقل، كما يمكنك طلب تقارير مرحلية في حال كان المشروع مقسمًا إلى مراحل.

 

نعم، يمكنك فتح نزاع في حال إخلال المستقل بشروط التنفيذ، وسيقوم فريق الدعم بمراجعة الحالة واتخاذ القرار المناسب بما يضمن حقوقك.

 

تتم جميع عمليات الدفع عبر نظام حماية مالي آمن، حيث تُجمّد الأموال في محفظة الأمان إلى حين تسليم المشروع ومراجعته بنجاح، علمًا بأنه لا يتم احتساب أي رسوم على عمليات الدفع أو شحن الرصيد.

 

نعم، يمكنك مراسلة أي مستقل قدّم عرضًا على مشروعك لطرح الأسئلة أو مناقشة التفاصيل قبل القبول.

 

جميع المستقلين يمرون بعملية تحقق من الحساب، كما أن نظام التقييم المتبادل بين الطرفين (صاحب المشروع والمستقل) يضمن الشفافية وجودة الأداء، بالإضافة إلى أن المنصة تحتفظ بالمبلغ في نظام أمان مالي حتى تسليم المشروع بالكامل.

 

تبدأ العروض في الوصول خلال ساعات من نشر المشروع، وغالبًا ما يكتمل عدد كافٍ من العروض خلال يومين إلى ثلاثة أيام حسب نوع المشروع.

 

نعم، يمكنك تعديل تفاصيل مثل الوصف أو الميزانية طالما لم يتم التعاقد مع مستقل بعد، أما إذا تم القبول، فبإمكانك التواصل مع الدعم في حال وجود تغييرات جوهرية.

 

راجع ملفات المستقلين الذين قدموا عروضهم، واطلع على تقييماتهم ونماذج أعمالهم، وقارن بين الأسعار والجودة والمدة، كما يمكنك مراسلة المرشحين قبل القبول لاختيار الأنسب.

 

يمكنك نشر مشروعك بسهولة عبر تسجيل الدخول إلى حسابك ثم اختيار “إضافة مشروع جديد”، بعد ذلك قم بتحديد عنوان المشروع ووصفه بالتفصيل، وحدد الميزانية والمدة الزمنية، كما يمكنك تحديد ما إذا كان المشروع على مرحلة واحدة أو عدة مراحل، مع إمكانية جعله مشروعًا “مميزًا” مقابل 5 دولارات فقط ليظهر في أعلى قائمة المشاريع لمدة 24 ساعة بعلامة تمييز صفراء، ثم اضغط على “نشر المشروع” ليصبح مرئيًا للمستقلين المهتمين.